Arlo 於 2019 年 9 月 4 日推出新款 Arlo app。您必須下載新版 app 才能繼續訪問和控制 Arlo 設備。舊版 Arlo app 已更名為 Arlo Legacy app，2019 年 9 月 30 日後，將無法訪問設備或服務。
為什麼 Arlo 需要做出這種改變？
Arlo 現已脫離 NETGEAR，成為一家獨立的公司。我們需要在 Apple App Store 和 Google Play Store 上遷移到新的、獨立的開發者帳戶。
您需要下載這款新版 app 才能繼續訪問和控制 Arlo 設備及服務。
新版 app 有什麼最低操作系統要求？
新版 Arlo app 適用 iOS 10.3 或 Android 4.1 及以上版本。
我們推薦適用 iOS 11 或 Android 5.0 及以上版本，感受優化體驗。
如果我不下載新版 Arlo app 又會怎樣？
2019 年 9 月 30 日後，您將無法在 Arlo Legacy app 上登錄帳戶。我們建議您及早行動，下載新版 Arlo app，順利完成過渡。下載新版 app 後，請使用原 Arlo 用戶名和密碼訪問您的 Arlo 設備。
我是否需要刪除 Arlo Legacy app？
需要。下載新版 Arlo app 後，應刪除 Arlo Legacy app。
下載新版 Arlo app 後，我是否需要重新配置？
- 地理圍欄：如果在 Arlo Legacy app 中設置了地理圍欄，您需要在新版 app 中重新啓用您的移動設備，以自動根據位置觸發「家庭」和「離開」模式。 更新到新版 app 後，Arlo Legacy app 將不會在連接至您帳戶的任何設備上觸發基於位置的模式變化。有關地理圍欄的更多信息，請訪問為什麼不能使用地理圍欄模式？。
- 指紋和人臉驗證：如果要使用指紋或人臉驗證登錄 Arlo app，則需要先啓用指紋或人臉驗證。有關更多信息，請訪問如何使用指紋或人臉驗證登錄 Arlo app？。
- iOS 和 Android 中的 Arlo 推送通知設置：安裝新版 Arlo app 時，iOS 和 Android 中的推送通知首選項可能會更改。導航到您設備的通知設置，並確保設置正確。有關更多信息，請訪問為什麼我的 iOS 設備收不到 Arlo 通知？或為什麼我的 Android 設備收不到 Arlo 通知？。
- 給朋友打電話：如果您是 Arlo Smart 用戶，便需要在新版 app 中重新輸入「給朋友打電話」聯繫信息。
- Arlo Audio Doorbell 簡短留言回復：如果 Arlo Audio Doorbell 上的簡短留言回復語言不同，您需要將其重置為您的首選語言。
- Arlo Baby 自動直播。需要為 Arlo Baby 的自動直播設置重置首選項。為此，請訪問您 Arlo Baby 攝像頭的設備設置。
- 所有其他 Arlo 功能：當您過渡到新版 app 時，您的錄制、攝像頭設置和帳戶信息不受影響。